Следователь Андрей Морозов погружен в личную трагедию, которая стала для него профессиональным вызовом. Его жена находится в коме, а ее сын от предыдущего брака бесследно исчез. Расследуя это загадочное исчезновение, Морозов снова и снова натыкается на слухи о мистическом баре под названием «Один звонок». Это заведение не имеет постоянного адреса, оно словно призрак возникает в разных точках города, а его появление почти всегда связано с чередой необъяснимых смертей. Единственной нитью, ведущей к разгадке, становится таинственный бармен, который не только виртуозно готовит коктейли, но и, по легендам, предоставляет посетителям уникальную и пугающую возможность — связаться по телефону с миром умерших. Для Морозова этот бар превращается из слуха в навязчивую реальность, центр паутины, где переплетаются его отчаянные поиски пропавшего пасынка и расследование целой серии жестоких убийств. Внутри бара «Один звонок» разворачиваются судьбы самых разных людей, каждый из которых приходит сюда с тяжелой ношей и несбыточным желанием. Сквозь полумрак и дымку проступают истории посетителей: здесь и Жанна, чья внешняя красота и благополучие скрывают холодный расчет и желание избавиться от надоевшего супруга; и успешный юрист Макс, который, несмотря на все свои достижения, остается эмоционально привязанным к властной матери, не в силах разорвать эту болезненную связь; и популярный блогер, жаждущий новых острых ощущений для своего контента, но совершенно не готовый к настоящему столкновению с потусторонними силами. Андрей Морозов вынужден не только наблюдать за этими драмами, но и постепенно в них вплетаться, понимая, что ключ к спасению мальчика и разгадке преступлений лежит где-то здесь, на стыке отчаянных человеческих желаний и той страшной цены, которую взимает мистический бармен за возможность одного-единственного звонка в прошлое, в мир, откуда нет возврата.